よくある質問・お問い合わせ

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お申込み・契約

申し込み方法を教えてください。

画面右上、サイドメニュー、ページ最下部にある「お申込はコチラ」をクリックして、お申込み手続きをご進行ください。

申し込む前に相談したいんだけど・・・。

サービスやご契約について、ご不明な点・ご質問等ございましたら、以下URLよりお問い合わせください。

B-Spaceお問い合わせ受付フォーム

担当者よりご連絡いたします。

契約期間の制限はありますか？

契約期間の制限はございません。
契約は1か月単位（26日～翌月25日まで）です。

複数ストア運営しています。各ストアアカウントごとに契約が必要ですか？

複数ストアアカウントをお持ちの場合は、各アカウントごとにご契約が必要です。

同一のYahoo!ビジネスIDで複数のストアアカウントが存在する場合は、ログインをする際にストアアカウントの選択画面より、
B-Spaceを使用するアカウントを選択してログインをしてください。

契約は、自動更新ですか？

契約は自動更新です。
１カ月無料特典が終了いたしますと、有料でのご利用へ自動で移行いたしますので、お手続きは不要です。
※ご解約される場合は、お手続きが必要です。
なお、当社から契約更新についてのメールなどによる通知はございません。

申込からどれくらいで利用開始できますか？

Yahoo!ショッピングに出店されているストア様であれば、お申込完了後、即時ご利用いただけます。

B-Space管理画面の右上「メニュー▼」ボタンを押し、「利用プランの解約」を選択しすると、解約申請画面へ遷移します。
解約画面内のアンケートをお答えいただき、「解約へすすむ」ボタンを押し、解約手続きを行ってください。
また、B-Spaceは25日締めのサービスのため、26日から月末までに解約された場合は翌月分の利用料金をご請求いたします。
1カ月無料特典をご利用のストア様については、初回に限り１カ月のご利用料金を有料期間開始から25日までの日数を日割計算してご利用料金をご請求させていただきますが、その間で途中解約された場合であっても、有料期間開始から25日までの利用料金をご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。

導入に関するお問い合わせ、サービスに関するご質問などは、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

B-Spaceのサービス紹介

B-Spaceのサービスは、ストア運営を強力にサポートする機能が満載!!

にぎわい演出機能

スマートフォンもPCも自由自在!!　おススメ商品やランキングなど簡単設定!!

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優良レビューや購入情報を、リアルタイムで自動表示!!　繁盛店のにぎわいを演出!!

機能詳細を見る

キャンペーンやタイムセールバナーを自動で切り替えタイマー設定搭載!!　受注機会を逃しません!!

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ストア運営サポート機能

らくらく制作ツール

知識経験不要で、初心者でも自分でバナーを制作できる!!　テンプレートにそって操作するだけの簡単操作!!

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検索順位改善お助け機能

自店、他店のランキング商品が一目瞭然!!　繁盛店の商品データを参考に検索順位の改善ができる!!

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[B-Spaceご契約特典]

「トリプル for B-Space 10GBプラン」 トップページや特集ページなどオリジナルデザインのページをストアに設定できる!!　容量の大きいキレイな画像も使えて競合と大きく差をつけること間違いなしのサービス!!

機能詳細を見る ※トリプルは、LINEヤフー株式会社が提供するYahoo!ショッピングのサービスです。

機能名	動く！商品棚	にぎわいタイムライン	にぎわいバナー	GAZN	ランキング応援団
初期設定費用
月額料金	※トリプルは、LINEヤフー株式会社が提供するYahoo!ショッピングのサービスです。

Yahoo!ショッピングの
ご利用料金と
まとめてお支払い

トリプル契約は任意、
ツール以外の
費用・面倒な手続きなし

Yahoo! JAPAN IDで
即日利用を開始できます

※必ずご確認ください

本サービスは毎月26日から翌月25日迄を1カ月間としてご利用料金をご請求いたします。
ご解約された場合、ご解約された日にかかわらず1カ月間のご利用料金をご請求いたします。
初回に限り1カ月無料特典期間の終了時から25日までの日数を日割計算いたします。
その後26日から翌月25日までを1カ月間とし課金でのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。
B-Spaceの利用料金のご請求はYahoo!ショッピングの運営にかかる請求項目に追加され、現在のお支払い方法のままご利用いただけます。
1カ月無料特典適用期間中に解約された場合、B-Spaceのご利用料金は無料です。
ただし、「トリプル for B-Space 10GBプラン」に関しては、下記該当注意事項をご確認ください。
1カ月無料特典の提供は、予告なく終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、1カ月無料特典は、B-Spaceへ初めてお申込みをいただいた場合のみに適用されます。
過去にB-Spaceのいずれかのサービスへお申込いただき、一度解約されていた場合、次のお申込は1カ月無料特典の対象外となります。あらかじめご了承ください。
1カ月無料特典は2021年2月25日以降にお申込みいただいたストア様が対象です。

2020年3月25日までにごお申込みいただき、料金プランを1サービスまたは2サービスで継続されているストア様は、料金プランを使い放題プランへ任意でアップグレードすることができます。
なお、使い放題プランへアップグレード後に、1サービスまたは2サービスへ料金プランをダウングレードすることはできませんので、十分ご留意ください。
料金プランのアップグレードや、解約の手続きは、毎月26日から翌月25日までの間に1回までです。
料金プランのアップグレードをした同じ月には解約ができませんので、十分ご留意ください。

「B-Space使い放題プラン」をご契約で「トリプル for B-Space 10GBプラン」をご利用いただく場合、トリプルの契約画面から「トリプル for B-Space 10GBプラン」の契約が別途必要となります。詳細はこちら
「B-Space使い放題プラン」を解約される場合、「トリプル for B-Space 10GBプラン」を「10GBプラン」へプラン変更した後に解約していただく必要があります。
ご利用初月期間に「トリプル for B-Space 10GBプラン」を解約される場合、「10GB」の料金が翌月に発生します。
ご利用2カ月目以降に「トリプル for B-Space 10GBプラン」を解約される場合、翌月の「10GB」プランの料金は発生しません。