よくある質問・お問い合わせ

ご覧いただいて解決されない場合についてはお気軽にお問合せください。

ご質問のカテゴリ

お申込み・契約

申し込み方法を教えてください。

画面右上、サイドメニュー、ページ最下部にある「お申込はコチラ」をクリックして、お申込み手続きをご進行ください。

申し込む前に相談したいんだけど・・・。

サービスやご契約について、ご不明な点・ご質問等ございましたら、以下URLよりお問い合わせください。

B-Spaceお問い合わせ受付フォーム

担当者よりご連絡いたします。

 

契約期間の制限はありますか?

契約期間の制限はございません。
契約は1か月単位(26日~翌月25日まで)です。

複数ストア運営しています。各ストアアカウントごとに契約が必要ですか?

複数ストアアカウントをお持ちの場合は、各アカウントごとにご契約が必要です。

同一のYahoo!ビジネスIDで複数のストアアカウントが存在する場合は、ログインをする際にストアアカウントの選択画面より、
B-Spaceを使用するアカウントを選択してログインをしてください。

契約は、自動更新ですか?

契約は、自動更新です。
2か月目以降は、有料でのご利用へ自動で移行しますので、お手続きは不要です。
※ご解約をされる場合は、お手続きが必要です。
なお当社から契約更新についてのメールなどによる通知はございません。

申込からどれくらいで利用開始できますか?

Yahoo!ショッピングに出店されているストア様であれば、お申込完了後、即時ご利用いただけます。

初期導入時に発生する費用はありますか?

初期導入時に費用は発生しません。

トリプル契約は必要ですか?

トリプル契約は任意です。B-Spaceのご契約のみでご利用を開始できます。

解約方法を教えてください。

解約する場合は、管理画面のトップページの「利用プランの解約」より、解約の手続きができます。

B-Spaceは25日締めのサービスのため、26日から月末までに解約された場合は翌月分のご利用料金をご請求いたします。

解約する際のご注意

・「動く!商品棚」「にぎわいタイムライン」「にぎわいバナー」

事前にストアクリエイターProのフリースペースなどに貼り付けている、B-Spaceのiframeタグを削除をしてください。
B-Spaceのiframeタグを削除しないまま解約手続が完了しますと、
パソコン版の場合、ストアページに設置してあるB-Spaceのサービスがグレーになり、
「こちらの店舗で契約している外部サービスが解約済みのため、表示することができません」というメッセージが表示されます。

スマートフォン版は解約されると設置も自動的に解除されます。

・「shopleap」

B-Spaceをご解約されると、shopleapで開設された自社ECサイトも削除されます。

導入に関するお問い合わせ、サービスに関するご質問などは、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

B-Spaceのサービス紹介

B-Spaceのサービスは、ストア運営を強力にサポートする機能が満載!!

にぎわい演出機能

動く!商品棚
動く!商品棚

スマートフォンもPCも自由自在!! おススメ商品やランキングなど簡単設定!!

機能詳細を見る
にぎわいタイムライン
にぎわいタイムライン

優良レビューや購入情報を、リアルタイムで自動表示!! 繁盛店のにぎわいを演出!!

機能詳細を見る
にぎわいバナー
にぎわいバナー

キャンペーンやタイムセールバナーを自動で切り替えタイマー設定搭載!! 受注機会を逃しません!!

機能詳細を見る

ストア運営サポート機能

GAZN ガゾーン

らくらく制作ツール

GAZN ガゾーン

知識経験不要で、初心者でも自分でバナーを制作できる!! テンプレートにそって操作するだけの簡単操作!!

機能詳細を見る
ランキング応援団

検索順位改善お助け機能

ランキング応援団

自店、他店の売れ筋商品が一目瞭然!! 繁盛店の商品データを参考に検索順位の改善ができる!!

機能詳細を見る
shopleap ショップリープ

簡単自社ECサイト開店

shopleap ショップリープ

夢の自社ECサイトが最短10分で開店できる!! Yahoo!ショッピングサイトを並行運用で、来店促進・売上の最大化を目指せる!!

機能詳細を見る

ご利用料金

初月無料特典実施中!
※お申込いただいた日から初めて迎える25日までの利用料金が無料です。
※再契約ストア様は初月無料特典の対象外です。
機能名 動く!商品棚 にぎわい
タイムライン
にぎわい
バナー
GAZN ランキング
応援団
shopleap
初期設定費用 0円
月額料金 すべての機能が使えて10,000円 初月無料

Yahoo!ショッピングの
ご利用料金と
まとめてお支払い

トリプル契約は任意
ツール以外の
費用・面倒な手続きなし

Yahoo! JAPAN IDで
即日利用を開始できます