よくある質問・お問い合わせ

ご覧いただいて解決されない場合についてはお気軽にお問合せください。

初月無料特典について

初月無料特典について教えてください。

お申込みいただいた日から、初めて迎える25日迄の利用料金が無料になる特典です。
なお、再契約ストア様は特典の対象外です。

有料になるのはいつからですか?

初月に解約されず、2カ月目となる26日も継続してご利用いただいている場合は、通常通りご利用料金のご請求をさせていただきます。

※初月(お申込いただいた日から初めて迎える25日までの期間)に解約された場合は、初月無料特典の対象となりますので、ご利用料金の請求はございません。
※お申込いただいた日が25日の場合、初月無料特典は当日限りとなります。

初月無料特典の延長はありますか?

延長はありません。

25日にお申込をすると、初月無料特典の適用は翌月からになりますか?

いいえ。なりません。
25日にお申込いただいた場合、初月無料特典は、お申込いただいた時刻から同日の23:59:59迄となります。

申込み・契約について

申込からどれくらいで利用開始できますか?

Yahoo!ショッピングに出店されているストア様であれば、お申込完了後、即時ご利用いただけます。

料金はいくらですか?

お申込いただいた日から、初めて迎える25日までのご利用料金が無料になる初月無料特典を実施中です。
2ヶ月目(26日以降)のご利用料金は、10,000円/月(税別)でご利用いただけます。
ご利用料金は、毎月25日締めでその契約内容の請求を、翌月1日にYahoo!ショッピングのご利用料金に合算してご請求させていただきます。

初期導入時に発生する費用はありますか?

初期導入時に費用は発生しません。

料金の支払い方法を教えてください。

ご利用料金は、毎月25日締めでその契約内容の請求を、翌月1日にYahoo!ショッピングのご利用料金に合算してご請求させていただきます。

トリプル契約は必要ですか?

トリプル契約は任意です。B-Spaceのご契約のみでご利用を開始できます。

契約期間の縛りはありますか?

契約期間は1か月単位ですので、安心してご利用いただけます。

申し込み方法を教えてください。

画面右上、サイドメニュー、ページ最下部にある「お申込はコチラ」をクリックして、お申込み手続きをご進行ください。

申し込む前に相談したいんだけど・・・。

サービスやご契約について、ご不明な点・ご質問等ございましたら、以下URLよりお問い合わせください。

B-Spaceお問い合わせ受付フォーム
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/inquiry

サービスについて

「shopleap(ショップリープ)」は「B-space使い放題プラン」の契約のみで利用できますか?

はい。 「shopleap(ショップリープ)」は「B-space使い放題プラン」月額10,000(税抜)のみでご利用いただけるサービスです。

※shopleap.jp以外の独自ドメインをご購入の場合は、別途費用が発生いたします。

「shopleap(ショップリープ)」から、商品が購入された場合、Yahoo!ショッピングの手数料はかかりますか?

はい。 「shopleap(ショップリープ)」は商品詳細ページ以降、Yahoo!ショッピング(もしくはPayPayモール)へ遷移します。
決済等はYahoo!ショッピングのシステムを利用いたしますので、Yahoo!ショッピングからの注文と同様のポイント倍率や各種手数料が発生いたします。
手数料の詳細は、Yahoo!ショッピングのヘルプデスクへお問合せください。

「shopleap(ショップリープ)」のドメインを、すでに持っている独自ドメインへ設定することはできますか?

いいえ、できません。 すでにお持ちの独自ドメインを「shopleap(ショップリープ)」に設定することはできません。
独自ドメインをご設定希望の場合、「shopleap(ショップリープ)」の管理画面より、独自ドメインの購入をお願いします。

HTMLの知識がまったくないのですが、利用できますか?

はい、ご利用いただけます。管理ツールの設定の流れにそって操作をお願いいたします。

※一部機能はフリースペースへのタグの貼り付けや必要になります。

初月無料特典の期間に使える機能の制限はありますか?

ございません。全ての機能をご利用いただけます。

※shopleap(自社EC開店機能)にて独自ドメインをご希望の場合には別途ドメイン取得費用が必要になります。

「動く!商品棚」の他社との違いを教えてください

他社には無い「動く!商品棚」が出来る機能としては、以下のとおりとなります。

①お客様がYahoo! JAPAN IDでログインしていれば、性別や年代により商品の出し分けができます。またYahoo!プレミアム会員の判別もできます。
②レビュー数を商品棚内に表示することができます。
③ポイント倍率を表示することができます。

動く商品棚の機能詳細はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/service-shelf.html

他社機能との料金比較はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/price.html

「にぎわいタイムライン」の他社との違いを教えてください。

他社には無い「にぎわいタイムライン」だけが出来る機能としては、以下のとおりとなります。

①購入いただいたお客様の性別や年代と購入情報を表示できます。
②Yahoo!ショッピングのキャンペーン情報を表示することができます。

にぎわいタイムラインの機能詳細はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/service-time_line.html

他社機能との料金比較はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/price.html

「にぎわいバナー」の他社との違いを教えてください。

他社には無い「にぎわいバナー」だけが出来る機能としては、お客様がYahoo! JAPAN IDでログインしていれば、性別や年代により商品の出し分けができます。またYahoo!プレミアム会員の判別もできます。

にぎわいバナーの機能詳細はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/service-banner.html

他社機能との料金比較はこちらからご覧ください。
https://app.commerce21.co.jp/b-space/admin/price.html

どんなパソコンでも使用できますか?

B-Spaceをご利用には以下パソコンの環境をご用意ください。

・Windowのパソコンをご利用のお客様
OS:Windows7以上
ブラウザ:IE11.x、 Firefox(最新版)、Chrome(最新版)

・Macのパソコンをご利用のお客様
OS:MacOS X.0以上
ブラウザ:Safari(最新版)

スマートフォン版の料金は?

スマートフォン版をご利用される際には追加料金等ございませんので、安心してご利用いただけます。

スマートフォンには対応していますか?

すべての機能がスマートフォンに対応しております。

今後、「B-Space」の機能は増えますか?

スマートフォン版の追加機能をはじめ、テンプレートやアイコンなどは随時追加予定です。ご期待ください。

導入に関するお問い合わせ、サービスに関するご質問などは、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

B-Spaceのサービス紹介

B-Spaceのサービスは、ストア運営を強力にサポートする機能が満載!!

にぎわい演出機能

動く!商品棚
動く!商品棚

スマートフォンもPCも自由自在!! おススメ商品やランキングなど簡単設定!!

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にぎわいタイムライン
にぎわいタイムライン

優良レビューや購入情報を、リアルタイムで自動表示!! 繁盛店のにぎわいを演出!!

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にぎわいバナー
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キャンペーンやタイムセールバナーを自動で切り替えタイマー設定搭載!! 受注機会を逃しません!!

機能詳細を見る

ストア運営サポート機能

GAZN ガゾーン

らくらく制作ツール

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知識経験不要で、初心者でも自分でバナーを制作できる!! テンプレートにそって操作するだけの簡単操作!!

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ランキング応援団

検索順位改善お助け機能

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自店、他店の売れ筋商品が一目瞭然!! 繁盛店の商品データを参考に検索順位の改善ができる!!

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shopleap ショップリープ

簡単自社ECサイト開店

shopleap ショップリープ

夢の自社ECサイトが最短10分で開店できる!! Yahoo!ショッピングサイトを並行運用で、来店促進・売上の最大化を目指せる!!

機能詳細を見る

ご利用料金

初月無料特典実施中!
※お申込いただいた日から初めて迎える25日までの利用料金が無料です。
※再契約ストア様は初月無料特典の対象外です。
機能名 動く!商品棚 にぎわい
タイムライン
にぎわい
バナー
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応援団
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初期設定費用 0円
月額料金 すべての機能が使えて10,000円 初月無料

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